广汽传祺GS4转向机异响 希望处理

车子本身很少开，17年四月份买的车至今才跑两万多，一年五千公里都不到，一直在东莞4S店做保养，2023年12月31日去4S店保养检查异响，当时的师傅检查说是方向机问题，要自掏腰包近两千块钱换方向机。厂家和4S店来回推脱称车子已过质保期，一心想着怎么收取车主的费用，并没有给出合理的解决方案。 2024年5月12日再次应厂家要求去店端松兴4S检查，检查结果还是方向机质量问题，店端和厂家来回推脱借口已脱保为由店端需收取车主配件费和人工费1290元。 之后厂家店端没有给出任何解决方案，这么点里程,一年一万公里都不到，又没暴力驾驶，方向机就出现问题，真 的不能理解。店里和厂家只会来回推脱说过了质保啥 的，不能处理。那么请问，传祺的车是不是只能质保3 年或者10万公里？保三年过后传祺的车子完全得不到安全保障？之后出了问题就来回推脱，就这样的售后这样的品控这样的厂家和售后服务，以后谁还敢买这个品牌的传祺车，厂家的做法不但影响到自己的品牌，更是伤害了所有支持国产品牌客户对国产车的信心，希望厂家能认真对待此事，给出合理解决方案。希望厂家和售后能重视这个问题合理的解决问题，并不是踢皮球推卸责任，也希望贵平台能持续关注此事，维护消费者正当合法的权益。