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别克凯越仪表台开胶 存在质量问题

投诉编号:【1176055】 投诉时间:2024-05-12 12:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 自动 尊享型

仪表台前面一圈开胶了,副驾驶的已经顶到挡风玻璃了,这不是人为问题,就是质量问题。售后说3年内保修,自费修好费用2200。这个问题比较普遍,要求厂家免费更换配件。百度搜索如何维修以及有何影响的时候,发现关于别克凯越仪表台脱胶开胶翘起的投诉非常多,绝非个案,严重影响安全性能。根据2013年实施的《缺陷汽车召回管理办法》,别克凯越中控仪表台脱胶开胶,严重翘起变形问题,理应召回处理,该塑胶盖板设计采用胶水粘合方式设计,随着时间的推移,夏天热冬天冷,最后胶水失效导致脱胶,驾驶员在行驶过程中会严重威胁副驾驶人员的生命安全。仪表台盖板并不是易损部件,即使出了质保期,多长时间也不应该出现此类问题,别克公司应该为客户的安全负责。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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