别克凯越中控台开胶翘起 要求免费更换

中控台皮子翘起来了，去年联系徐州4S店沟通好的免费更换，说的订件要一个月，一直没给回复当时翘得不严重所以我也忘了联系，现在开胶严重了再联系4S店说我没给他们联系过订件，现在不给免费更换了，我问了他们现在库存有一件，是不是当时我订过的，他们不给免费换想多挣我钱。