汽车自2015年4月购买后,车内一直异味,直到现在,近段时间查询网上,说是隔音棉质量不好,斯柯达厂家召回更换过隔音棉,但本人未收到召回通知,2024年五一节前投诉,车质网电话说已接到通知,后续厂家会电话联系,目前未收到厂家电话,希望厂家能尽快联系给予解决。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。