返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

东风日产轩逸经销商不退订金 要求处理

投诉编号:【1175891】 投诉时间:2024-05-12 00:08 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2024款 经典 1.6XE CVT 舒适版

2024年4月26日,在东莞市南城日产,大湾区中心4s店,打算购买日产经典轩逸。双方谈好合适价格,销售员推荐我分期购买更优惠,分期3年,在谈购车时,我首先说明了,我的驾驶证刚考完科目一,科目二还没去考,销售员然后拿着我的身份证查征信,说可以做金融,销售先让我交诚意金,销售拿个二维码让我扫,支付了1000元,然后销售员拿个收据,催着我签名字,收据改成订金订购书,由于金融一个星期左右都没通过,等时间太久,没通过,我就要退回我的诚意金1000元,有跟销售员及店里相关人员沟通,说我单方违约,要扣30%违约金,我觉得这不合理,由于日产4s店办金融时间太久,都没通过,不应该是我的责任,我要求退回1000元。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号