进口奥迪A6发动机机油消耗量超标

车辆购置于2018年11月，一直按要求在4s店保养使用，目前行驶48000公里。车辆开始行驶1000余公里就发现发动机机油消耗大，考虑新车原因就边行驶边观察，期间机油消耗一直较大，经多次和4s店交涉，2021年8月行驶22185公里时，厂家同意进行发动机机油称重检查，检测结果发动机机油消耗超标。厂家给出更换活塞和活塞环解决方案，于2022年3月进行了拆解维修，维修完成后发动机机油消耗大问题依然存在。又经过多次称重检查，检测结果发动机机油消耗仍然超标，厂家再次给出更换活塞和活塞环方案，虽然多次与厂家交涉更换发动机总成彻底解决，厂家仍坚持上述方案。作为弱势的消费者，以及对厂家技术人员的信任，迫不得已再次于2023年1月进行维修，维修结束问题还是没有解决，重复再次称重，检测结果发动机机油消耗仍然超标。让人不可思议的是，厂家又提出了拆解发动机检查活塞，喷油嘴，火花塞等处积碳，完全回避怎么彻底解决问题。近三年来，作为消费者已经感受到厂家根本没有解决质量问题的诚意，通过推诿拖延消耗消费者的精力和耐心达到回避质量问题，逃避责任的目的，强烈要求厂家承担起责任，更换发动机总成彻底解决车辆的质量问题。