别克英朗转向卡滞更换转向机后有异响

别克英朗转向卡滞更换转向机后有异响，四月底去4S店换过方向机后面发现有异响，又去检查也证实了是新方向机质量问题，现在售后说要等厂方回复，五天了一直在拖，期间也多次联系过4S店就是不给解决。