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奇瑞瑞虎7 PLUS质保政策变更 车机未升级

投诉编号:【1174436】 投诉时间:2024-05-09 14:46 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 PLUS 投诉车型:2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 旗舰型+

22年八月购买的车,完美的错过了奇瑞整成质保,我觉得损害了,23年1月1日购买奇瑞汽车车主对奇瑞的信任度,而且车机一直没有升级过,希望鲲鹏系列纳入整车终身质保。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:了解详细情况,本次活动针对2023年1月1日起销售的奇瑞品牌全系在售车型,限非营运首任车主。产品政策调整是正常的市场行为,公司也会根据市场情况开展相应活动。客户是22年10月31日购车,因客户购车时还没有开展这个活动,我们在不同的时间段会开展不同的活动,相信在客户购车时一定也享受了其他的优惠,比如2022年下半年有减半购置税政策,2023年没有了。另外客户一定是在有用车需求的时候选择购车,这样可以早提车早使用,希望能够理解,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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