最开始提车到现在有两年半的时间了,车机导航版本低和地图信息更新不及时并且有延迟,车机出现过黑屏死机的情况,语音唤醒经常无指令自启动,音乐软件版本低,两年半的时间没有一次OTA升级推送,反而同品牌新款车 型有系统问题都能及时更新,老款的雄狮智云车机系统并不是完美到毫无问题,瑞虎7plus车型保有量也很大了, 是厂家没有意识到车机系统问题还是对此完全无作为或不想作为。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:感谢您的支持。车机系统的升级是需要分步骤实施的,因车机软件安全性、可靠性要求高,车机系统要考虑到安全性和可靠性,所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
