本人车在EGR阀召回名单,因为在2020年9月换过一次EGR阀,收到召回信息后本人去4S店更换,4S店以更换过一次为理由拒绝更换新的EGR阀,让帮忙检查一下我当时换的EGR阀是否是召回后更新过的EGR阀也被拒绝,跑多个网点都不敢不肯帮忙更换,希望厂家处理。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。