飞凡MARVEL R厂家承诺OTA升级一直未推送

投诉编号：【1173266】 投诉时间：2024-05-07 16:42 投诉品牌：飞凡汽车投诉车系：飞凡MARVEL R 投诉车型：2021款后驱 PRO版

OTA不升级，承诺的终身免费升级购车两年半仅升级过一次，使用体验很不好，望解决！

飞凡汽车厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。