针对我去年的投诉,上汽客服让我前往4S店进行检测更换;后因本人去年第四季度未在深圳,年后回深后,前往光明4S店进行检测,时隔一个多月后,未收到任何回复;现在汽车使用,电量30停车,启动后变0;同时经常性道路行驶出现功率受限,降速,无论在高速还是快速路,经常出现,已经严重威胁到我的驾驶安全了。店内检测也明显是有问题,厂家却迟迟不进行解决更换及回复。现在我的需求就是不接受单块更换,我需要全部进行更换,不接受其他任何解决方案。厂家如此解决态度,加之之前的糊弄解决,就是无视生命,这样非常不妥,请贵网帮助解决,非常感谢。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
