2023年12月22日在洛阳市4S店购车2023款升级款纯净智享版iD3,车辆交付日期2023年12月13日,于2024年4月6日做首次保养服务时发现销售人员将车辆交付日期录入为2022年12月15日,导致整车质保(三年10万公里)减少一年。多次于销售和厂家400电话联系至今无果。销售的错误,最后怨客户,服务态度太差。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。