进口奔驰GLS自适应远光灯频繁出现故障

投诉编号:【1171952】 投诉时间:2024-05-05 18:09 投诉品牌:奔驰(进口) 投诉车系:奔驰GLS 投诉车型:2021款 改款 GLS 450 4MATIC 时尚型

投诉内容:

从新车二月左右开始就出问题就一直跟在南昌4S店维修,因为我是中规三包车离南昌只有50公里,而且南昌店规模很大,在南昌同一质量维修6次,后来车子修了2年于2022年4月向宜春星宜诉求要厂家延保或退换,新车质保3年那时己经修了二年,4S店厂家无视,我于同月向宜春市经济开发区法院提起诉讼和宜春市电视台小鸟帮忙节目组报道,其中法院开庭后要求我们和解从立案到和解拖了我5个多月,地方保护主义实在没办法接受和解延长2年质保送4次保养,修好了后4个月后车辆又出现了同一严重电脑故障,在南昌有维修记录这次更要拆车辆保险杆和大灯!这是一辆有严重质量问题车,厂家4S店把我们当试验品!我们作为一个消费花了140多万买的是一个品质好质量好的车子,奔驰在长达三年时间里反复维修拆装我的车子,严重损害我的利益和安全行驶,我多次向厂家提出诉求退换没有回应,厂家质量问题凭什么要消费者承担,公理何在!王法何在!我请求车质网帮我维权还我一个公道。所有维修记录和材料都有。

投诉回复:

奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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