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悦达起亚狮铂拓界车身漆面起泡开裂

投诉编号:【1171447】 投诉时间:2024-05-04 13:30 投诉品牌:起亚 投诉车系:狮铂拓界 投诉车型:2023款 1.5T 两驱 尊贵版

新车不到4个月就发现整车多处油漆起泡,包括前保险杠前部、右前叶子板大灯转角处、左后叶子板后尾灯处、后尾箱左右放水槽上下、后尾箱盖左边上面、车顶左边最后面边缘,以及两个后门内侧边等位置。这些问题不仅影响了车辆的美观,还可能对车身造成进一步的损害。鉴于您是在深圳购车,现在位于广东中山市,我建议您采取以下措施:立即与购车的4S店联系,详细描述车辆油漆起泡的情况,并要求他们尽快进行检查和修复。鉴于问题的严重性,您可以提出退换车的要求。根据《消费者权益保护法》和《汽车三包政策》,如果车辆在购买后短时间内出现严重的质量问题,消费者有权要求退换车。在与4S店沟通时,务必保留好所有的购车凭证、维修记录以及车辆照片等证据,以备后续维权使用。如果4S店未能给予满意的解决方案,您可以向当地消费者协会或相关监管部门投诉,并寻求他们的帮助和支持。考虑到问题的复杂性和严重性,建议您咨询专业的律师或法律顾问,了解您的权益和可能的法律途径。最后,我理解您作为农民打工挣钱的不易,希望这些建议能对您有所帮助。希望您能够尽快解决车辆油漆起泡的问题,并得到一个满意的解决方案。

起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!厂家已提供处理方案,客户不认可,持续协商沟通中。

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