2月13日，车辆过坑时排气管被磕掉了，拖到4s店，年后4s店上班后开始处理这个事，定损完了后就给厂家维修单，需要发什么配件。这到现在了一个月了，配件到不齐，迟迟不生产，拖了这么长时间，打电话很多次，时间都说不准，可能3月底，可能4月初，那我要等快两个月了，这段时间没车可用，你们能给我找个代步车还是能给我其他补偿？给我个说法！我想问问哪个汽车厂家会让消费者等一个月了配件都生产不出来，那还卖车干啥，关门得了！对起亚特别失望，很愤怒！
起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！备件问题厂家相关部门正在协调处理中。
