上汽大众帕萨特新能源4S店使用非原厂件

投诉编号：【1171389】 投诉时间：2024-05-04 11:31 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特新能源投诉车型：2019款 430PHEV 混动精英版

我在南昌市上汽大众汽车走保险公司服务修车时，他们并没有按照我的要求使用原厂正品，而是使用了其他厂家的产品，这让我感到被欺诈了。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。