上汽大众帕萨特新能源4S店维修无零配件

投诉编号：【1161327】 投诉时间：2024-04-15 21:21 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特新能源投诉车型：2023款 430PHEV 混动豪华版

加热辅助泵坏了，报修30多天了，还没有准确答复。打电话给4S店就推脱，厂家不发货，打电话给厂家就是反映相关部门进行催促，反正不正面回答我的问题，不知道什么时候才能发出配件？

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。