投诉编号:【1171230】 投诉时间:2024-05-03 20:36 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座
仪表故障灯和发动机灯亮,文字提示“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”,变速箱只有偶数挡位和倒车挡可以运行,奇数挡缺失,升降挡时发动机有明显顿挫。大概在2019年或2020年,左前大灯出现异响,嗡鸣声很大。联系4S店后,他们免费更换过一次。但使用了大概不到两年,更换过的新大灯无法在车辆启动时自动调节灯光高度。由于不太影响日常使用,就没有进行理赔。但今年又出现严重的嗡鸣声,让人实在无法忍受。周围几个买同款车的朋友都出现过这种情况,所以我认为这应该是质量缺陷,即使超过保修期也应该免费更换新的大灯总成。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
2024-05-03车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座
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2024-05-02车型:2018款 TSI330 两驱 舒适版 5座
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