斯柯达柯迪亚克仪表显示变速箱故障灯亮

2014年5月2日第一次出现变速器有问题提示，次日与售后联系，并没有得到相应回复。大众2018，2019年批次车辆都出现相应问题，我的诉求根据相关规定可以免费进行更换和维修。