广汽丰田凯美瑞车机卡顿没有手机互联

投诉编号:【1170234】 投诉时间:2024-04-30 23:28 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2022款 2.0S 骑士版

投诉内容:

车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营;车机开机反应慢,高德车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,功能阉割!强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限!2.强烈要求广汽丰田免费为21-23款凯美瑞用户升级carlife和hicar功能!,carplay硬件不支持就算了3.升级车机系统,更新高德地图和爱趣听软件。4.优化车机启动速度,优化车机倒车画面清晰度,与操作响应速度。5.21款手机丰云行App更新和23款一致的界面和功能,更新App开门功能。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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