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华晨宝马iX3俩车撞击后安全气囊不弹开

投诉编号:【1169750】 投诉时间:2024-04-30 01:04 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2022款 领先型

2024年4月29日,投诉人驾车(华晨宝马ix3)在潼南区S107临近火车站下坡处与一辆对向逆行的长城哈弗相撞,导致两车共5人轻伤,1人重伤。相撞后,长城哈弗的气囊全部弹出,但投诉人驾驶的华晨宝马ix3左侧防撞梁弯曲,气囊完全没有弹开,且方向、刹车完全失控。事关消费者生命安全,投诉人投诉华晨宝马质量问题,并请求预约受理。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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