华晨宝马3系大灯灯罩内部有雾气

投诉编号:【1169742】 投诉时间:2024-04-30 00:12 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2023款 325Li M运动曜夜套装

投诉内容:

大灯原厂未改装、未拆卸、未磕碰。4月29号中午洗了车之后,一直开到晚上九点到家锁车,发现两个前大灯里不同程度地有雾气,且有水珠流挂后的痕迹,包括车尾灯也有些许雾气。我认为这是质量问题,大灯密封不严导致的进雾气,而且这不属于正常范围。当天天气晴朗,不存在下雨或恶劣天气所致的温差,而且洗车也不会导致进雾气。就算进了雾气,我开了一下午也该消除了。所以,希望给个合理的解决赔付方案。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号