投诉编号:【1169265】 投诉时间:2024-04-29 09:06 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智享版
保养发现排气管锈蚀,发现问题后,经厂家反馈说是个人问题后,4S店就一口咬定此事与他们无关。要求在次当面看车时,无人接待,互相推诿,打400电话也没人管,直言让我打厂家400电话。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。