投诉编号:【1168515】 投诉时间:2024-04-27 17:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2022款 2.0L CVT XV智享版
2023年4月7日购入东风日产逍客,因为颜色的选择原因,购买的该车辆为展车,购车时4s店未告知车辆有电瓶方面可能会存在使用寿命会缩短的情况,2024年4月15日开始出现电瓶亏电,2024年4月27日出现两次电瓶亏电,甚至有一次是在行驶30公里熄火后5分钟后就出现亏电打不着火情况,在4s店检查结果显示电瓶已经损坏,建议更换电瓶,4s店以超过质保期为理由,拒绝免费更换!个人无不良用车电瓶习惯,事情发生后,经查询由于该车为展车,长期停放展厅,不发动车辆的情况下为电瓶充电,4s店此行为严重缩短电瓶使用寿命!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
2024-04-24车型:2021款 2.0L CVT 豪华版
2024-04-23车型:2016款 2.0L CVT 豪华版
2024-04-21车型:2019款 2.0L CVT 豪华版
2024-04-20车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V
2024-04-19车型:2022款 2.0L CVT XV Prem豪华版
2024-04-17车型:2021款 2.0L CVT 豪华版