2023年十月去4S店做保养，第一次发现底盘有渗油痕迹，4S店查不出渗油漏油原因，让我中途开两个月再去4S店，第二次去检查发现还是渗油，底盘已经慢慢被腐蚀，4S店依旧未查出渗油漏油原因，2024年2月底我第三次去4S店检查渗油情况，终于发现是发动机缸体处渗油，这时底盘机油格座子已经被热油腐蚀变形，其他损害还没仔细检查犹未可知，刚买一年多新车，4S店声称联系厂家申请换发动机总成，却一再拖延，最终回复是厂家只同意换发动机缸体总成，连气门缸盖都不同意更换，我要求赔偿车损折价4S店直接无视至今，现要求厂家更换发动机全部总成，4S店赔偿售卖问题车损失，以及因为4S店一再拖延，车因为渗油后续导致的一切损失！
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
