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长安马自达昂克赛拉行驶过程中方向盘不正

投诉编号:【1166603】 投诉时间:2024-04-24 14:20 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2022款 2.0L 自动 质睿版

2023年6月,我发现车辆在行驶时,方向盘偏左,即使方向盘回正后,车辆仍然会往右偏走。要想走直线,我不得不向左转动方向盘。从2023年6月开始,我就此问题先后8次寻求经销商和厂商的协助。目前经销商始终坚持检测没有问题,并要求我去车管所检测是否存在问题。但我咨询车管所以后,车管所表示无法对“方向盘不正”问题进行检测。现在400告诉我如果我没办法去车管所检测,那么就请接受4S的检测结果。已无任何申诉渠道。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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