别克昂科旗后排空调按键断裂脱落

2023年3月底购买22款昂科旗尊贵型，购买后发现后排空调最左侧按键与其他几个按键高度不一致，而且按键的手感比其他按键要松，当时也没有多想。但用车半年多后按键直接脱落，4S店反馈通用说空调按键断裂脱落不在保修范围内，不能保修，只能自费维修。如果这么劣质的空调按键出了问题都不能维修，那3年10万公里能保修什么？