别克昂科旗整个车顶漆面起泡 车里掉螺丝

新车到手的第一个月，我在换脚垫的时候就发现车上不知道从哪里掉下来一个螺丝，之前联系过厂家，厂家没有做一个正面的回应。然后紧接着我的车漆，我就开始发现有一点点轻微的车漆起泡，在我维权的这一年多车漆现在是起泡越来越多大面积，后面在4S店喷过4次漆。现在车漆还是起泡，又开始像豆豆一样慢慢从底漆里面往向顶，4s店的维修师傅已经明确告知我他们修不了，这个是厂家的工艺问题。我要求换车或者退车。