投诉编号：【1168560】 投诉时间：2024-04-27 19:38 投诉品牌：奇瑞新能源 投诉车系：奇瑞无界Pro 投诉车型：2022款 408km 神兽版
奇瑞无界pro无法自己APP认证，之前购买的小蚂蚁都可以自助认证。打400告知要到门店认证，昨天去了4S店结果没人会弄，可能APP认证还要收费，问多少钱也不知道，让我明天来。今天过去人又不在，一件简单的事情非得搞的那么复杂，售后乱七八糟的，售后都没培训好就上岗啥都不懂一问三不知。
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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