投诉编号:【1168194】 投诉时间:2024-04-27 04:35 投诉品牌:北京现代 投诉车系:菲斯塔 投诉车型:2019款 280TGDi 智享版 国VI
原本车辆有变速箱异响踩刹车抖动顿挫等问题未处理好,直至2022年5月份该车冷车启动后又出现40至60km时速踩油门车辆发生明显抖动排气声不畅,也伴随动力不足难以升档,后2022年6月把车开至惠州4s店留车检测,告知无此现象,本人也向厂家反映有比抖动无力问题,该店某位经理私底下和我谈,告知车辆之前在深圳检修过让我回深圳处理,明显不想保修。被皮球般踢来踢去,无法得到解决。2023年又开至东莞4s店,也说没问题甚至被其工作人员排斥嘲讽,又不了了之,直至今年2月又将该车开至深圳检修,告知离合片问题,需要更换离合片,3月1号到店更换离合片但未解决该车辆故障。4月22号本人又将车辆开至4s店留车检修,后告知此故障不是变速箱的问题,124缸失火,需要自费更换喷油嘴点火线圈火花塞自己油泵总成!一个故障跑几家店未检测清楚,未解决,硬生生的拖延,现厂家以过保为由拒绝售后处理!全国联保,该品牌未尽到应有的服务!诉求,希望通过本平台维权该车未过3年整车质保期间已经出现的故障,本应享受到的保修服务!谢谢!
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给深圳新力达店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
2024-04-18车型:2019款 280TGDi 智速版 国VI
2024-04-01车型:2021款 280TGDi DLX 豪华版
2024-03-31车型:2019款 280TGDi 运动版 国V
2024-03-30车型:2021款 280TGDi DLX 豪华版
2024-01-18车型:2019款 280TGDi 智速版 国VI
2024-01-05车型:2019款 280TGDi 运动版 国VI