7万多公里的时候发现拉缸三缸拉缸,经销商要求给保养记录不给,就不给索赔,难道说国家要求不得以任何形式向消费者索要一些没有用的东西,索赔是质量问题。要求厂家更换发动机。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,经特约店检查,该车保养严重缺失,客户无法提供有效的保养记录证明,无法索赔处理。为了您的安全和驾驶舒适度,建议您尽快到就近特约店维修处理。