买车不到一年,发现右后门扬声器不出声。1月底,我首次前往南昌4S店检查该故障。到目前为止,故障依旧存在。今天,联系4S店询问解决方案,告知我需要拆下仪表台来检查主机线束。如果是主机问题,又要订货。我不能接受这样的解决方案——一辆车不到一年就要拆仪表台。而拆卸仪表台也会对车辆后期的二手车价格产生影响。此外,产品质检也让人担忧,因为左前门把手一年不到也开始出现故障,提出诉求需要北京现代厂家对此赔偿。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给南昌鑫昌店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
