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北京现代伊兰特4S店赠送的车膜需要加钱

投诉编号:【1160919】 投诉时间:2024-04-15 11:18 投诉品牌:北京现代 投诉车系:伊兰特 投诉车型:2023款 1.5L CVT LUX尊贵版

1、承诺送全车贴膜,到了指定修理厂后,告知只能贴全黑的劣质膜,如要贴高清的,需要另外加钱。在购买车辆及上车牌时,曾与销售人员沟通过,全车贴膜不要全黑的,销售人员告知到了修理厂可选择,从未说过需要另行加钱。2、购买时承诺终身免费保养,购买后被告知仅是一年两次的免费,超出的需要自行付费。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给六盘水驰途店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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