长安福特锐际车机一直未推送OTA升级

投诉编号：【1167559】 投诉时间：2024-04-25 23:08 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐际投诉车型：2020款 EcoBoost 245 四驱嘉享款

宣传的车机支持OTA升级，买车三年一次没升级，厂商承诺的4月份升级，又没动静，一次次的踢皮球，不升级车机，不升级车机地图，不升级车机互联。宣传和实际严重不符，虚假宣传，虚假承诺。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调山东顺骋经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！