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长安福特锐际车机系统和导航地图无法升级

投诉编号:【1166076】 投诉时间:2024-04-23 15:56 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款

车企长时间未能对车机系统进行升级,缺乏软件升级服务,且官方承诺的地图升级服务也是反复拖延、屡次违约!具体情况如下:车机系统版本陈旧(使用三年前的版本),由于长时间未进行更新,我们无法确定OTA功能是否可用(据购买时官方宣传,该功能是可用的)。

长安福特厂家回复:亲爱的客户,您好!您的问题于2024年4月23日已处理完毕,再次感谢您的理解与配合!您的宝贵意见及建议将成为长安福特前行的助力!

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