奥迪A4L升级系统后变速箱换挡逻辑不合理

投诉编号:【1166871】 投诉时间:2024-04-24 22:32 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2022款 40 TFSI 时尚动感型

投诉内容:

2024年4月5号去即墨保养,服务人员说厂家强制升级氧传感器程序,还有加装一个天窗配件。我询问后,他们说一点也不会影响车辆其他方面。保养后开车回家就发现变速箱换挡逻辑明显变了,升挡更积极了,有点低速拖挡,顿挫拖拽感也有了,油门迟滞不跟脚。油门踩下去后转速攀升快,但是动力延迟,得反应至少一秒钟才来。原车根本不存在这些问题,原车变速箱换挡逻辑很聪明,油门随踩随有,动力没有延迟,换挡也没顿挫感。打了奥迪400电话得有6次了,第一次4S店人员回复说可以恢复原车程序。忽悠我从莱西市开车1小时跑过去,浪费了我一天时间,去了后又说升级不了,得找厂家索要程序一类的搪塞。试车员水平差,糊弄差事说感觉不到顿挫啥的。第二次4S店人员回复也是各种借口理由,糊弄我。第三次另一个人回复说可以恢复,让我等7天左右,但是7天后回复我电话说又恢复不了。奥迪厂家这种行为纯粹就是流氓行为,一刀切,不管原车啥样,都强制给你升级。只为了减轻变速箱压力负荷,延长变速箱出问题的概率。这跟国家强制打新冠疫苗一样,打完后各种后遗症的也都不管。性质太恶劣。这么大的一个奥迪厂家,还是个bba豪华品牌,实在是有失水准。以后换车不会考虑奥迪,身边朋友买车也会极力阻止他们买奥迪。只是一个小小的问题,只是要求恢复原车程序而已,都不给恢复,实在是太可恶了。

投诉回复:

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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