北京奔驰GLC新车变速箱无法换挡

店里第一次答复是变速箱坏了要更换变速箱电脑同时要抬下变速箱，第二次答复是更换变速箱阀体，奔驰说这么多年都没有glc新车出现这种问题，我认为奔驰将有质量问题的车销售给我们，要求奔驰给合理解释。