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东风奕派eπ007智驾系统未能兑现

投诉编号:【1166008】 投诉时间:2024-04-23 14:15 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:eπ007 投诉车型:2024款 纯电 540四驱Max版

购车时店长承诺4月10日可以实现点对点的智驾的功能,现在技术人员又说基本在5月中旬。要求厂家给出明确回复,且五月份之前不能实现,退回智驾选装包的一万八千元。且无钥匙时用手机驾驶,手机上开门关门都一个按键。带来极大不便,要求厂家给出解决(手机解锁后,可以驾驶。停车开门后无法继续行驶,再按解锁键车子会熄火断电,建议增加单独解锁和锁定的按键)。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000

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