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东风奕派eπ007电子香氛异响 尾翼翘起

投诉编号:【1575004】 投诉时间:2026-01-09 11:51 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:eπ007 投诉车型:2024款 530Pro版

问题1,哨兵模式失灵,检测不到也不风险预警你站他边上他也不预警,车辆都无钥匙感应解锁了,他都不预警,现在出现问题了更是不给解决,因为哨兵失灵,没有录制视频告警后视镜被撞断了,两个门子和前门把手都撞坏了。一直以不是质量问题为由拒绝售后,那我想问那你出这个哨兵模式是干嘛用的,还特别费电60度电池一点掉百分之8的电,还老失灵。你失灵车主接受那出问题你不给车主兜底吗?那你别出这个功能啊,功能不完善你出他干嘛。问题2,电池行驶过程中异响邦邦响(偶发)用快充百分百响音还特别大脚底板都震的厉害,充电速度也变慢了,好多车主反馈比去年慢了15分钟充满一次电。问题已经有一年半的时间了,说今年解决,还不给兑现了。问题3,尾翼翘起来了,两边不一样缝隙特别丑。问题4,车香氛不香,还有异响,录了好多个视频给厂家给门店,他们说听不到音,回复说至于不香他们不管,异响的话还需要再录制一次完整的异响视频,才给处理解决。香氛问题我已经换过两次香氛盒总成了,香棒肯定没问题的。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000

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