上汽大众帕萨特前大灯起水珠，4S店说是正常物理现象，不予索赔，要求厂家更换处理。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
