投诉编号:【1163080】 投诉时间:2024-04-18 16:43 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2024款 330TSI 精英版
本人于2024年3月份在该公司购买帕萨特一辆,因本人2017年购买过一辆大众朗逸一直在使用,根上汽大众厂家的政策老客户再次购买大众品牌帕萨特车型有6000元的增购补贴;相前增购手续已按要求提供并审核通过,但该公司要求我必须再交6000元押金;购车时说1个月退还;现在1个月到了又说要3个多月,我不认可,要求马上退还我的押金;厂家并对该经销商的违规行为处理。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。