东风日产奇骏交车缓慢承诺积分补贴不兑现

投诉编号:【1164506】 投诉时间:2024-04-21 07:43 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2023款 e-POWER 超混双电机 四驱 至尊版

投诉内容:

东风日产23年5月上市超混电驱奇骏,本人于5月24日晚上到东风日产4s店下定购买超混电驱奇骏至尊版一台。中间由于产能原因未能6月内交车,东风日产于6月下旬发布延迟交车补贴公告,延迟交车可以获得积分补贴,后来车子于8月下旬交付,实际等待时间接近3个月。后来延迟交车积分补贴未能兑现,中间联系4s店与厂家热线几个月均无法获得明确答复,中间存在厂家与4s来回踢皮球的情况。若不是厂家的等待政策本人可能不会继续等车,等了3个月车子到达以后厂家承诺不兑现,存在欺诈行为。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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