东风本田思域经销商拆卸前机盖未告知

投诉编号：【1162857】 投诉时间：2024-04-18 12:36 投诉品牌：东风本田 投诉车系：思域 投诉车型：2019款 220TURBO CVT 劲动版 国V

投诉内容：

我3月10号开车去4S店修车。销售就跟我交接办手续。他说明天人保险公司来定损。我还问了一句要不要我本人来。销售说不用我跟你视频就可以了。定完损了就给我发视频。就和我说防撞梁中网左边大灯坏了。要换，我就换了，18号的时候他发几个相片给我看了，我看到拆了发动机盖，我就问他干嘛要拆了发动机盖。销售由始至终都没有和我说要修发动机盖也没有说要喷气发动机盖，和拆，我和4S店交涉几次都无果？打过几次电话给总部

投诉回复：

东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！

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