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上汽大众朗逸车机无MOS功能和主动刹车

投诉编号:【1162636】 投诉时间:2024-04-18 03:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 1.5L 自动 舒适版

本人2021年在宁波购买的朗逸1.5舒适版中控屏被配成Android主机,现已更换成869主机还是一个二手拆车件。但是主动刹车功能和车联网MOS系统还是无法执行,4S店给出的解释是出厂就没有带这个系统,多次去4S店处理,还是无法实现其功能。希望经销商恢复宣传所具有的配置并赔偿我的损失。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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