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进口宝马4系后刹车片异常磨损 非常严重

投诉编号:【1162532】 投诉时间:2024-04-17 20:09 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马4系 投诉车型:2022款 425i 敞篷M运动曜夜套装

本人车辆于2022年10月从杭州购买,行驶里程数一万六千多公里时经检测,后刹车片磨损只剩4mm,根据宝马官方保养手册介绍,刹车片维保正常应该在3-5万公里左右才需关注,但我的车辆才开了一万六千多公里就磨损成这样,完全属于不正常现象,严重怀疑刹车片存在质量问题,要求免费更换,但4S店一直强调刹车片属于损耗件,并且是我车辆使用习惯不好导致的,本人家中其余几辆车子开了六七万公里刹车片也没出现问题,试问,普通家用轿车难道天天是在马路上比赛吗,磨胎听说过,还真没见过磨刹车片的!车辆从购入到现在无任何改装,也未自行更换过任何配件,维修保养也一直在4S店进行,现在刹车片磨损成这样完全是不正常的,要求免费更换!

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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