提车当天发现前挡风玻璃有划痕或裂痕，泉州鸿悦宝4s店不肯退换车。3月8号签了合同，16号提车发现问题，没有提到车，车还在4s店，我们不接受有问题的车。在购车过程中，欺诈顾客，说没有宝马忠诚礼遇，事后狡辩说已经优惠在车架上，实际那个月的忠诚礼遇是可以抵扣保险，保险也是强制全险，不给选择险种。
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