五菱宏光S3承诺免费终身保养现在有附加条件

投诉编号：【1162077】 投诉时间：2024-04-17 08:32 投诉品牌：上汽通用五菱投诉车系：五菱宏光S3 投诉车型：2018款 1.5T 手动豪华型国V

买车时承诺终身免费保养，且给终身保养卡一张，前几年一直是免费保养的，今天去保养说是要在他们店里买保险才行，以前都没说保险这个事情，这不是欺诈吗？

上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，4S店根据用户签署的车辆终身免费保养协议执行，协议上已明确写有终身保养的条件之一（需要在店内续保），用户不满足赠送条件。请用户谅解。如有疑义可与4S店协商沟通了。