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smart精灵#1提车后短期内大幅度降价

投诉编号:【1161998】 投诉时间:2024-04-16 22:52 投诉品牌:smart 投诉车系:smart精灵#1 投诉车型:2023款 Pro版

23年12月31日至拱墅万达广场smart展厅看车,有意smart#1pro版,经试驾体验后销售(现已离职)说12月有送充电桩积分之前都没有过(之前未关注无法确定真实性),之后也不送了(实际1月优惠力度更大)今天下定还来得及7天内可退,但后续操作发现厂家已取消app内正常下定,销售联系店长后又说只能直接下定锁单库存车无法退款,也没有解释原因只是意味的诱导。实则smart厂家为了尽快消化库存车不让正常下定,也为24年推出新款及大幅降价做准备。其中本该享受的大客户优惠销售也没提,提车后无意发现后联系店长才补偿了积分。24年4月厂家宣布新#1pro版直降2.5万元约原价的15%(配置相同)还送各种权益造成直接经济损失2.5万+。销售与厂家没有提供给客户有效的信息只是意味的诱导下定锁单,要求厂家退还差价。

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