投诉编号:【1161987】 投诉时间:2024-04-16 22:16 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2021款 15万蚁粉款 蚁酷版 磷酸铁锂
手机APP无法更新车辆信息,定位延迟,刷新不了!远程定位开关空调,预约充电都无法使用,售后也解决不了说21年的车使用3G网络,从今年开始城市取消3G服务了!以后就不能使用了!这让我们21年支持奇瑞的车主怎么办!伤车主的心!奇瑞还承诺终身质保!
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
2024-04-16车型:2019款 小蚂蚁 智炫版 4座 35kWh
2024-04-16车型:2023款 251km 真爱版 磷酸铁锂
2024-04-16车型:2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 408km
2024-04-15车型:2022款 甜粉款 微糖版 磷酸铁锂 30kW 301km
2024-04-14车型:2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
2024-04-12车型:2022款 甜粉款 微糖版 磷酸铁锂 30kW 301km